Satın almış olduğunuz ürünleri 14 gün içerisinde iade ve değişim yapabilirsiniz. Siparişinizin size ulaştığı günden itibaren, İade talebi ve ürünün tarafımıza ulaşma süresi toplam 14 gündür. Talep oluşturduktan sonra bu süre içerisinde gönderilmeyen iadeler kabul edilemez.
* Aksesuar ve Hand Made Ürünlerde iade kabul edilmemektedir.
* İade ve değişimlerde kargo ücreti alıcıya aittir. İade bedeli kargo firmasının faturaladığı tam tutar (165 TL) kargo masrafı düşülerek iade işlemi gerçekleşir. Tutar desi ağırlığının artmasına, veya teslim edilen bölgeden kaynaklı extra ulaşım bedeline göre değişebilir.
* Değişim ve iade durumunda internet sitemize üye olmanız ve sistem üzerinizden talebinizi oluşturmanız gerekmektedir.
* Talebiniz alındıktan ve onaylandıktan sonra 914135767 müşteri kodu ile DHL (MNG) Kargo'dan karşı ödemeli olarak gönderim yapabilirsiniz.
* Her alışveriş için 1 kez iade ve değişim hakkı mevcuttur.
Daha fazla bilgi için lütfen İade ve Değişim sayfamızı ziyaret ediniz.
atelierboho.com.tr İnternet sitemiz üzerinden vereceğiniz tüm siparişleriniz en geç 2 iş günü içinde hazırlanarak anlaşmalı kargo firmamız DHL Kargo tarafından teslim edilir.
Siparişiniz kargoya verildikten sonra, DHL kargo tarafından tarafınıza SMS ile gönderilen takip numarası üzerinden gönderinizi kolayca takip edebilirsiniz. Ayrıca web sitemizde üyelik oluşturarak yaptığınız alışverişlerin tüm sipariş ve kargo detaylarına “Hesabım” menüsünden ulaşabilirsiniz.
Internet Explorer tarayıcısının 9.0 ve daha eski sürümlerini desteklememekteyiz. Web sitemizi doğru görüntüleyebilmek için tarayıcınızı güncelleyebilirsiniz, güncelleyemiyorsanız başka bir tarayıcıyı ücretsiz yükleyebilirsiniz.